Privacy Policy

Ochrona danych osobowych

I. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych jest Vitalii Boldovskyi, z siedzibą pod adresem Frýdlantská 1312/19, 182 00, Praga 8 – Kobylisy, Czechy, numer identyfikacyjny: 19355432, osoba fizyczna zarejestrowana w rejestrze działalności gospodarczej (dalej jako „Administrator”).

II. Podstawowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych

  1. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
  2. Dane osobowe klientów zbierane są w następujących przypadkach:
    • rejestracja konta w sklepie internetowym;
    • składanie zamówienia w sklepie internetowym;
    • subskrypcja newslettera.
  3. Podczas rejestracji konta klient podaje:
    • imię i nazwisko;
    • adres e-mail;
    • kod pocztowy i miejsce zamieszkania;
    • ulicę i adres.
  4. Podczas składania zamówienia klient podaje:
    • adres e-mail;
    • dane odbiorcy;
    • kod pocztowy i miejsce zamieszkania;
    • kraj.
  5. Podczas korzystania ze sklepu mogą być automatycznie zbierane dodatkowe dane (adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny).
  6. Brak podania wymaganych informacji może uniemożliwić utworzenie konta lub realizację zamówienia.

III. Podstawa prawna i cele przetwarzania danych osobowych

  1. Podstawy prawne przetwarzania:
    • wykonanie umowy;
    • zgoda klienta;
    • wykonanie obowiązków prawnych.
  2. Cele przetwarzania:
    • realizacja zamówień;
    • zarządzanie kontem klienta;
    • komunikacja (newsletter, promocje);
    • wykonanie obowiązków prawnych.

IV. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane klientów mogą być przekazywane:
    • firmom kurierskim (w celu dostawy);
    • dostawcom usług płatniczych (w celu przetwarzania płatności). Jednym z takich dostawców jest Fenige S.A., ul. Promienna 38/1, 03-672 Warszawa, Polska. Fenige przetwarza dane osobowe niezbędne do realizacji transakcji płatniczych. Fenige jest licencjonowaną instytucją płatniczą spełniającą standardy PCI DSS oraz przepisy RODO (GDPR).
  2. Dostawcy usług znajdują się głównie w Czechach oraz innych krajach UE.
  3. Dane mogą być udostępnione organom państwowym zgodnie z obowiązującymi przepisami.

V. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są:
    • dane związane z zamówieniami – do 10 lat po transakcji;
    • dane marketingowe – przez 4 lata lub do wycofania zgody.

VI. Pliki cookie i adres IP

  1. Sklep używa plików cookie do uwierzytelniania klientów, zarządzania sesjami oraz optymalizacji strony („Google Analytics”).
  2. Klienci mogą ograniczyć używanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki.

VII. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Klienci mają prawo do:
    • dostępu do swoich danych;
    • sprostowania lub uzupełnienia danych;
    • usunięcia danych;
    • ograniczenia przetwarzania danych;
    • przenoszenia danych;
    • sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  2. Wnioski i skargi należy kierować na adres hennashop2023@gmail.com.
  3. Klienci mogą zgłaszać skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

VIII. Zarządzanie bezpieczeństwem – hasło

  1. Sklep korzysta z szyfrowania SSL w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.
  2. Hasła są bezpiecznie przechowywane i mogą być odzyskane drogą mailową.
  3. Administrator nigdy bezpośrednio nie prosi o podanie hasła.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Administrator ma prawo aktualizować niniejsze warunki. Aktualizacje będą publikowane na stronie internetowej.
  2. Korzystając ze sklepu klienci potwierdzają akceptację tych warunków.
  3. Pytania dotyczące ochrony danych osobowych należy kierować na adres hennashop2023@gmail.com.

Ostatnia aktualizacja: 17 marca 2025 r.